انٹرنیشنل ڈیسک: برطانیہ کے کئی بڑے ایئرپورٹس پر آج صبح اچانک تکنیکی خرابی کے باعث ہزاروں مسافروں کو پریشانی کا سامنا کرنا پڑا۔ خرابی کی وجہ سے 100 سے زائد پروازیں منسوخ یا تاخیر کا شکار ہوئیں۔
کیا ہوا تھا؟
جنوبی انگلینڈ میں برطانیہ کے نیشنل ایئر ٹریفک سروس (NATS) کے مرکز میں ایک "تکنیکی مسئلہ" تھا۔ اس کا اثر ہیتھرو، گیٹوک، برمنگھم، مانچسٹر، کارڈف اور ایڈنبرا جیسے بڑے ہوائی اڈوں پر دیکھا گیا۔ یہ مسئلہ 20 منٹ میں ٹھیک ہو گیا لیکن تب تک کئی پروازیں متاثر ہو چکی تھیں اور ہوائی اڈوں پر گھنٹوں افراتفری مچی رہی۔ 
کتنی پروازیں متاثر ہوئیں؟
ایوی ایشن ڈیٹا کمپنی سیریم کے مطابق:

• 67 پروازیں روانہ نہیں ہو سکیں(روانگیاں منسوخ ہو گئیں)
• 55 پروازوں کی لینڈنگ منسوخ کردی گئی(آمد منسوخ)

مسافروں کو ہوئی پریشانی 
35 سالہ جان کیر، جو اپنے بھائی کی شادی کے لیے ناروے جا رہے تھے، کو بغیر کسی وارننگ کے پرواز کی منسوخی کی جانکاری ملی ۔ انہوں نے کہا، نہ تو ہوائی اڈے اور نہ ہی ایئر لائن نے کچھ کہا پورا تجربہ بیکار تھا۔
وہیں، کچھ مسافرمثبت سوچ کے بھی تھے 
ایک مسافر ڈیوڈ اور اس کا خاندان کریٹ (یونان)سے برمنگھم واپس آ رہے تھے لیکن ان کی پرواز کا رخ پیرس کی طرف موڑ دیا گیا۔ ان کا کہنا تھا کہ فلائٹ کے تمام مسافر اچھے موڈ میں تھے، کسی نے بھی ہنگامہ نہیں کیا۔
کیا یہ سائبر حملہ تھا؟
NATS نے کہا ہے کہ مسئلہ راڈار سے متعلق تھا اور ابھی تک سائبر حملے کے کوئی آثار نہیں ملے ہیں۔ تکنیکی ٹیم ایئر لائنز کے ساتھ مل کر فلائٹ بیک لاگ کو ختم کرنے کے لیے کام کر رہی ہے۔
اب حالات کیسے ہیں؟
اگرچہ تکنیکی خرابی صرف 20 منٹ تک جاری رہی، لیکن اس کا اثر مسافروں اور ایئر لائنز نے دن بھر محسوس کیا۔
کئی پروازیں اب بھی تاخیر سے چل رہی ہیں اور مسافروں کو واضح اپ ڈیٹ نہیں مل رہی ہیں۔
مسافروں کے لیے اہم مشورہ:

• ائیرلائن کی ویب سائٹ یا ایپ پر اپنی پرواز کا اسٹیٹس چیک کرتے رہیں۔
• ہوائی اڈے کے لیے روانہ ہونے سے پہلے تصدیق کر لیں کہ آیا آپ کی پرواز وقت پر ہے یا نہیں۔
• اگر آپ کی پرواز متاثر ہوئی ہے، تو ایئر لائن سے دوبارہ بکنگ یا رقم کی واپسی کے بارے میں معلوم کریں۔