نیشنل ڈیسک: ممبئی سے لندن کے لیے اڑان بھرنے والی ایئر انڈیا کی پرواز AI129 منگل کی صبح سے ہی تاخیر کا شکار ہے۔ یہ طیارہ بنیادی طور پر صبح 6:30 بجے اڑان بھرنے والا تھا، لیکن تکنیکی خرابی کے باعث ابھی تک ممبئی ایئرپورٹ پر ہی کھڑا ہے۔ ایئر انڈیا کے حکام نے بتایا کہ طیارے میں آئی تکنیکی مسئلے کو ٹھیک کرنے کا کام جاری ہے۔ اندازہ ہے کہ پرواز دوپہر تقریبا 1 بجے روانہ ہو سکتی ہے۔ وہیں، ایک مسافر نے بتایا کہ شروع میں مسافروں کو اطلاع دی گئی تھی کہ بورڈنگ میں صرف 30 منٹ کی تاخیر ہوگی، لیکن بعد میں یہ تاخیر کئی گھنٹوں تک بڑھ گئی۔
مسافروں کو دو بار اطلاع دی گئی، طیارے سے اترنا پڑا
ایک مسافر نے بتایا کہ مقررہ وقت صبح 5:20 بجے کی جگہ انہیں 6 بجے بورڈنگ کرائی گئی۔ مسافروں کو لگا کہ پرواز جلد اڑان بھرے گی، لیکن طیارے کے اندر تقریبا ڈیڑھ گھنٹے تک انتظار کروانے کے بعد اچانک اعلان کیا گیا کہ تکنیکی مسئلے کے باعث سب کو طیارے سے اترنا ہوگا۔
تقریبا صبح 8:15 بجے مسافروں کو طیارے سے نیچے اتارا گیا اور ان کے ہاتھ کے بیگ دوبارہ چیک کیے گئے۔ اس وقت بتایا گیا کہ پرواز اب دوپہر 12 بجے روانہ ہوگی، لیکن بعد میں ایئر انڈیا کی طرف سے نیا اپڈیٹ دیا گیا کہ پرواز دوپہر 1 بجے ٹیک آف کرے گی۔
تھکے ہارے مسافروں کی بڑھی مشکلات
رات بھر جاگ کر صبح کی پرواز پکڑنے پہنچے مسافروں کو اس تاخیر سے کافی مشکلات کا سامنا کرنا پڑا۔ کئی مسافر تھکے اور پریشان نظر آئے۔ کچھ مسافروں نے ایئرلائن سے رابطے کی کمی اور تکلیف کے بارے میں ناراضگی بھی ظاہر کی۔
ایئر انڈیا نے کیا کہا، 'تکنیکی مسئلے کو درست کیا جا رہا ہے'
ایئر انڈیا کے ایک عہدیدار نے بتایا کہ پرواز میں تکنیکی خرابی آئی تھی، جسے ٹھیک کرنے کے لیے انجینئروں کی ٹیم مسلسل کام کر رہی ہے۔ انہوں نے کہا، 'مسافروں کی حفاظت ہماری پہلی ترجیح ہے۔ جب تک طیارہ مکمل طور پر محفوظ نہیں ہو جاتا، اڑان نہیں بھرے گا۔ مسافروں کو ریفریشمنٹ اور تمام ضروری سہولیات فراہم کی جا رہی ہیں۔
موجودہ صورتحال
تازہ اطلاع کے مطابق، ایئر انڈیا نے مسافروں سے صبر و تحمل برقرار رکھنے کی اپیل کی ہے۔ ایئرلائن کا کہنا ہے کہ طیارے کو محفوظ اڑان بھرانے کی ہر ممکن کوشش کی جا رہی ہے اور جیسے ہی تکنیکی دشواری دور ہوگی، پرواز روانہ کر دی جائے گی۔